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銘視服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)評(píng)價(jià)系統(tǒng)介紹

發(fā)布時(shí)間:2021-10-28 16:28:45 人氣: 作者:廣州銘視

  為了給辦事人員提供高效、便捷、良好的服務(wù)辦事環(huán)境,辦事服務(wù)大廳引進(jìn)智能排隊(duì)叫號(hào)評(píng)價(jià)系統(tǒng),有效解決排隊(duì)擁擠、嘈雜、現(xiàn)場(chǎng)混亂插隊(duì)爭(zhēng)吵的問題,一定程度上縮短了排隊(duì)等候時(shí)間,簡(jiǎn)化排隊(duì)辦事流程,從而提高辦事效率,真正落實(shí)為民服務(wù)。

       服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)評(píng)價(jià)系統(tǒng),主要由排隊(duì)叫號(hào)軟件、觸摸排隊(duì)取號(hào)機(jī)、液晶顯示屏、窗口led滾動(dòng)屏、叫號(hào)評(píng)價(jià)器,還有音響功放等組成一套完整的系統(tǒng)。

 

  服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)評(píng)價(jià)系統(tǒng),線下線上數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,統(tǒng)一存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)智能化數(shù)字化辦公服務(wù),對(duì)每天服務(wù)的量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),工作人員服務(wù)態(tài)度的統(tǒng)計(jì)。

 

  排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與排隊(duì)取號(hào)機(jī)、顯示設(shè)備、評(píng)價(jià)器聯(lián)動(dòng),所有顯示設(shè)備顯示辦事排隊(duì)進(jìn)度,辦事窗口,同時(shí)也會(huì)語音廣播呼叫號(hào)碼前往辦理業(yè)務(wù),聽到號(hào)的人員直接前往對(duì)應(yīng)窗口。

 

  辦事人員可在現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)機(jī)直接取號(hào),也可以在線上服務(wù)網(wǎng)站、服務(wù)號(hào)里進(jìn)行預(yù)約。

 

  辦事人員在窗口辦理完業(yè)務(wù)后,評(píng)價(jià)器會(huì)彈出滿意度評(píng)價(jià)頁面,用來對(duì)工作人員態(tài)度、服務(wù)、效率,做出一個(gè)實(shí)時(shí)的評(píng)價(jià)。

 

  排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),除了叫號(hào)功能外,還有統(tǒng)計(jì)分析功能,可以每天統(tǒng)計(jì)服務(wù)大廳接待的業(yè)務(wù)量,工作人員的辦理時(shí)間效率、接待人數(shù),獲得的評(píng)價(jià)滿意度,有效監(jiān)督工作人員的工作積極性、提高服務(wù)質(zhì)量。

 

?  服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)評(píng)價(jià)系統(tǒng)

 

 銘視排隊(duì)叫號(hào)評(píng)價(jià)系統(tǒng)特點(diǎn)

 

  1、 取號(hào)機(jī):屏幕觸摸一鍵出票,高速熱敏小票打印;

 

  2、 LED條形屏:支持文字滾動(dòng)播放,顯示窗口號(hào)及業(yè)務(wù)辦理號(hào);

 

  3、 液晶綜合顯示屏:顯示隊(duì)列排隊(duì)進(jìn)度信息,界面布局可自定義設(shè)置,文字、樣式、顏色、大小都可以調(diào)整;

 

  4、語音叫號(hào):采用TTS語音技術(shù),支持多種語言,聲音,聲音清晰標(biāo)準(zhǔn),還可以調(diào)整音量大小、音調(diào)、語速等;

  5、叫號(hào)軟件:工作人員根據(jù)隊(duì)列情況,依次對(duì)號(hào)碼進(jìn)行叫號(hào),控制插隊(duì)、過號(hào)的情況;

 

  6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:軟件可統(tǒng)計(jì)每個(gè)窗口的工作情況,可分日、周、月、年等周期查看數(shù)據(jù)報(bào)表。

 

  廣州銘視排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),系統(tǒng)安全穩(wěn)定,兼容性強(qiáng),可根據(jù)不同使用場(chǎng)景,提供定制化系統(tǒng)方案以及報(bào)價(jià),適用于政務(wù)中心、醫(yī)院、法院、營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)廳等場(chǎng)所。

 

 

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